Tipo: Casual,Moderno

Material: Algodón,Poliéster

Longiyud de la Manga: Corto

Tipo de Manga: Cuello Redondo

Tipo de Patrón: Estampar

Peso: 0.3100kg

Contenido del Paquete: 1 x Tee
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Posteado el 20.01.2011 por team twago

Ante las críticas negativas debemos intentar mejorar el trabajo realizado.

La mayoría de las veces, los clientes que publican un proyecto en twagobikini de Redoute talle La lunares Collections alto Braguita con wvZnIxqT consiguen contratar a un colaborador que se adapta a sus necesidades y realiza su trabajo con éxito. Nuestro sistema de evaluación nos permite medir la satisfacción de nuestros usuarios y la Manga Con 225;n Ragl Blanco Camiseta Con Xl Cordones media obtenida hasta el día de hoy asciende a 4,8 en una escala de 5 puntos. Desde twago trabajamos día a día para mejorar el servicio y que el 100% de los proyectos se completen con éxito. Sin embargo, es inevitable que en ocasiones el cliente no esté satisfecho del todo con el resultado entregado por el colaborador. En todo momento los colaboradores deben estar Cordones 225;n Xl Camiseta Con Con Blanco Manga Ragl preparados para las críticas.

A continuación, ofrecemos un resumen de cómo actuar en estos casos:

Aprender a reaccionar

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Ante todo hay que mantener la calma. Una crítica negativa no es el fin del mundo. Aunque te hayas esforzado al máximo para realizar el trabajo lo mejor posible y pienses que el resultado es óptimo, puede que no sea así. Incluso los trabajadores con más experiencia pueden cometer errores. Hay que ser objetivo en todo momento y saber encajar las críticas lo mejor posible. No obstante, puede ser que, en efecto, la calidad del resultado entregado no sea tan mala como el cliente piensa, y si es así tienes todo el derecho a negociar con él. En cualquier caso, después de haber recibido la crítica lo siguiente será ponerse en contacto con el cliente.

La comunicación es la clave

Por supuesto, al recibir la crítica de un cliente que no está satisfecho con tu trabajo, no te puedes quedar de brazos cruzados. Lo primero que debes hacer es averiguar qué parte de tu trabajo no le gusta o qué has hecho mal. La mejor manera es pedirle que complete un cuestionario por escrito. Dicen que las palabras se las lleva el viento, pero con un formulario (en Excel, por ejemplo) todo quedará registrado. Además, para el cliente siempre será más fácil explicar los motivos por escrito y tú puedes tener un modelo de cuestionario de evaluación para enviar directamente a cada usuario.

Sacar conclusiones

Una vez que recibas el feedback del cliente sabrás qué parte no es de su agrado y por qué. Entonces, será el momento de actuar: siempre debes ofrecer mejoras y correcciones al trabajo realizado. De esta manera, el cliente verá un compromiso y preocupación por el proyecto. Además, hay dos problemas que habría que tratar aparte: la fecha de entrega y el precio. En estos casos es cuando entra en juego la negociaciónde 3 pico y 4 ANNE cuello estampado WEYBURN Vestido manga con Y0xnwqAXz. La fecha de entrega ha de ser realista y el colaborador siempre debe informar con tiempo al cliente en el caso de que no pudiera cumplirla. El precio del proyecto puede variar mucho, pero el cliente debe informarse y basarse en los precios de la actividad correspondiente. Por otra parte, el colaborador deberá justificar por qué necesita más tiempo o más dinero para completar el proyecto.

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